Nexo Designs ← Terug naar de site

Algemene voorwaarden van Nexo Designs

Versie 1.1, 15 september 2026 Nexo Designs, eenmanszaak, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 85924733, gevestigd in Purmerend.

Artikel 1 — Definities

In deze voorwaarden betekent:

Artikel 2 — Toepasselijkheid

  1. Deze voorwaarden gelden voor elke offerte, overeenkomst en levering van opdrachtnemer, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.
  2. Alleen voor zakelijke klanten. Opdrachtnemer werkt uitsluitend voor ondernemers. De klant bevestigt bij het sluiten van de overeenkomst dat hij handelt in de uitoefening van zijn beroep of bedrijf en geeft zijn KvK-nummer op.
  3. Afwijkingen van deze voorwaarden gelden alleen als opdrachtnemer ze schriftelijk bevestigt, en alleen voor de overeenkomst waarvoor ze zijn gemaakt.
  4. Algemene voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
  5. Is een bepaling nietig of wordt die vernietigd, dan blijven de overige bepalingen gelden. Partijen spreken dan een vervangende bepaling af die zoveel mogelijk hetzelfde doel heeft.
  6. Opdrachtnemer stuurt deze voorwaarden vóór of bij het sluiten van de overeenkomst mee als bijlage bij de offerte, in een vorm die de klant kan opslaan.

Artikel 3 — Offertes en totstandkoming

  1. Offertes zijn 14 dagen geldig, tenzij anders vermeld. Een offerte is vrijblijvend en kan worden ingetrokken zolang de klant die nog niet heeft aanvaard.
  2. De overeenkomst komt tot stand zodra de klant de offerte schriftelijk of digitaal aanvaardt, of zodra opdrachtnemer op verzoek van de klant met het werk begint.
  3. Genoemde bedragen zijn in euro's en exclusief btw, tenzij anders vermeld.
  4. Kennelijke vergissingen of schrijffouten in een offerte binden opdrachtnemer niet.
  5. Digitale assistent. Opdrachtnemer gebruikt een digitale assistent (AI) voor contact met (aspirant-)klanten, en maakt dat in dat contact kenbaar. Wat de assistent meldt is informatief. Toezeggingen die afwijken van de offerte, het pakket of deze voorwaarden — zoals kortingen, extra werk of leverdata — binden opdrachtnemer alleen als hij die persoonlijk schriftelijk bevestigt.
  6. Introductietarief. Zolang het introductietarief geldt, staat dat in de offerte, met de vermelding dat het een tijdelijk aanbod is voor de eerste tien klanten. Daarna geldt het normale tarief. Voor een klant die onder het introductietarief tekent, geldt: - het afgesproken bouwbedrag verandert niet; - het afgesproken maandbedrag blijft gelijk zolang het abonnement onafgebroken doorloopt; artikel 11 lid 6 geldt voor deze klant niet <KEUZE: of vervang door "het maandbedrag wordt hooguit jaarlijks aangepast aan de inflatie (CPI)">; - wordt het abonnement beëindigd en later opnieuw afgesloten, dan geldt het tarief van dat moment; - het introductietarief is niet overdraagbaar aan een andere onderneming.
  7. Voorbeeldwebsite. Een voorbeeldwebsite is vrijblijvend en kosteloos. Komt er geen overeenkomst, dan haalt opdrachtnemer de voorbeeldwebsite binnen dertig dagen offline. Alle rechten op een voorbeeldwebsite blijven bij opdrachtnemer, totdat een overeenkomst is gesloten en het bouwbedrag is betaald.

Artikel 4 — Uitvoering

  1. Opdrachtnemer voert de overeenkomst uit naar beste inzicht en vermogen, volgens de eisen van goed vakmanschap. Hij heeft een inspanningsverplichting, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk een resultaat is toegezegd.
  2. Genoemde termijnen zijn indicatief. Een termijn is alleen een harde deadline als die schriftelijk als fatale termijn is afgesproken (zie artikel 6 lid 4). Wordt een termijn overschreden, dan stelt de klant opdrachtnemer eerst schriftelijk in gebreke en geeft hij een redelijke termijn van ten minste dertig dagen om alsnog na te komen. De doorlooptijd hangt sterk af van hoe snel de klant teksten, foto's en keuzes aanlevert.
  3. Levert de klant gevraagde informatie niet of niet op tijd aan, dan mag opdrachtnemer het werk stilleggen, zonder dat dit een tekortkoming is. Termijnen schuiven dan op. Reageert de klant langer dan zestig dagen niet, dan mag opdrachtnemer de website afronden met wat er is, opleveren en het resterende bouwbedrag factureren.
  4. De klant zorgt voor één contactpersoon die beslissingen kan nemen en binnen redelijke termijn reageert.
  5. Derden. Opdrachtnemer mag voor de uitvoering derden inschakelen, zoals partijen voor hosting, domeinregistratie, betalingen en het bouwen van websites. Voor zover opdrachtnemer dat meldt, gelden de voorwaarden van die derden ook voor de klant.
  6. AI-hulpmiddelen. Opdrachtnemer mag AI gebruiken bij het maken van teksten, afbeeldingen en code. Hij controleert het resultaat met zorg. De klant controleert vóór goedkeuring of teksten, prijzen, diensten, openingstijden en andere gegevens over zijn bedrijf kloppen. De klant blijft verantwoordelijk voor de inhoud die op zijn website staat.

Artikel 5 — Wat de klant aanlevert

  1. De klant levert teksten, foto's en andere inhoud aan, of opdrachtnemer stelt die op basis van wat de klant aanlevert samen. Het aantal door de klant aan te leveren foto's per pakket staat in de pakketomschrijving.
  2. De klant verklaart dat hij rechthebbende is op alles wat hij aanlevert, of dat hij toestemming heeft het te gebruiken, en dat herkenbare personen op foto's toestemming hebben gegeven. De klant vrijwaart opdrachtnemer voor aanspraken van derden, inclusief de kosten van verweer, die voortkomen uit aangeleverde inhoud.
  3. Opdrachtnemer mag aangeleverd materiaal weigeren als het in strijd is met de wet, misleidend is, of als redelijkerwijs vermoed wordt dat de rechten bij een ander liggen.
  4. Materiaal dat opdrachtnemer zelf toevoegt, zoals stockfoto's, lettertypen of met AI gemaakte afbeeldingen, valt onder de licentie van de leverancier. De klant mag dat materiaal alleen binnen zijn website gebruiken.
  5. Opdrachtnemer bewaart aangeleverd materiaal twaalf maanden na oplevering. Daarna mag het worden verwijderd. De klant houdt zelf een kopie van wat hij aanlevert.

Artikel 6 — Pakketten, grenzen en meerwerk

  1. De inhoud en de grenzen van elk pakket staan in de pakketomschrijving. Wat daar niet in staat, is niet inbegrepen.
  2. Werk buiten het pakket wordt alleen uitgevoerd tegen de prijzen uit de uitbreidingenlijst die gold op de datum van de offerte. Die lijst maakt deel uit van de overeenkomst. Werk dat ook daar niet in staat, wordt alleen uitgevoerd na een aparte schriftelijke opdracht of een nieuwe offerte.
  3. Maakt de klant tijdens het traject een keuze die meer werk vraagt dan begroot, dan meldt opdrachtnemer dat vooraf, met de kosten. Zonder schriftelijke goedkeuring wordt dat werk niet uitgevoerd.
  4. Een vaste leverdatum of spoedlevering (oplevering binnen vijf werkdagen nadat de klant alle benodigde inhoud heeft aangeleverd) geldt alleen als opdrachtnemer dat schriftelijk bevestigt, tegen de spoedtoeslag uit de uitbreidingenlijst.
  5. Per pakket zijn twee correctierondes vóór oplevering inbegrepen. Extra correctierondes zijn meerwerk.

Artikel 7 — Oplevering en goedkeuring

  1. Opdrachtnemer laat de klant weten wanneer de website klaar is om te bekijken, via een testlink of een vergelijkbare manier.
  2. De klant beoordeelt de website binnen zeven dagen en meldt eventuele gebreken schriftelijk en concreet.
  3. De website geldt als opgeleverd en goedgekeurd zodra: - a. de klant de website schriftelijk goedkeurt; of - b. de klant binnen de termijn van lid 2 geen gebreken meldt; of - c. de website op verzoek of met toestemming van de klant live gaat.
  4. Kleine gebreken die het gebruik van de website niet in de weg staan, zijn geen reden om goedkeuring te weigeren. Opdrachtnemer herstelt die binnen redelijke termijn.
  5. Gebreken die binnen dertig dagen na oplevering worden gemeld en die aan opdrachtnemer te wijten zijn, herstelt opdrachtnemer kosteloos. Nieuwe wensen of wijzigingen zijn geen gebreken.

Artikel 8 — Het abonnement: hosting, onderhoud en wijzigingen

  1. Het abonnement gaat in op de dag van oplevering en wordt per maand gefactureerd. Het heeft een minimale looptijd van twaalf maanden. Het abonnement hoort bij de website die opdrachtnemer heeft gebouwd, tenzij partijen schriftelijk anders afspreken.
  2. Inbegrepen zijn: hosting, technisch onderhoud, beveiligingsupdates, het monitoren van de bereikbaarheid, dagelijkse back-ups, en het doorvoeren van kleine wijzigingen tot het aantal per maand dat per pakket is vermeld. Niet-gebruikte wijzigingen schuiven niet door naar een volgende maand.
  3. Een kleine wijziging is: het aanpassen van bestaande tekst, het vervangen van een foto, of het wijzigen van prijzen, openingstijden of contactgegevens. Geen kleine wijziging is: een nieuwe pagina, een nieuw onderdeel, een nieuw ontwerp of het aanpassen van de structuur.
  4. Wijzigingen boven het inbegrepen aantal worden als meerwerk gefactureerd tegen €35 per wijziging. Grotere wijzigingen volgen artikel 6.
  5. De klant geeft wijzigingen schriftelijk door via e-mail of WhatsApp. Opdrachtnemer voert kleine wijzigingen in de regel binnen vijf werkdagen door; die termijn is indicatief.
  6. Opdrachtnemer belooft geen ononderbroken beschikbaarheid. Hij spant zich in om storingen zo snel mogelijk te verhelpen. Hij maakt back-ups met zorg, maar kan niet garanderen dat alle gegevens altijd volledig kunnen worden hersteld. De klant bewaart zelf een kopie van gegevens die voor hem belangrijk zijn, zoals aanvragen via een contactformulier.
  7. Opdrachtnemer mag de website tijdelijk offline halen voor onderhoud, bij een beveiligingsrisico, bij onrechtmatige inhoud, of bij een betalingsachterstand (artikel 11 lid 4).
  8. Zonder abonnement werkt de website niet. Eindigt het abonnement, dan vervalt de hosting en daarmee de bereikbaarheid van de website, en geldt artikel 15.

Artikel 9 — Aanvullende diensten

  1. Aanvullende diensten staan apart in de offerte, met een eigen maandbedrag. Voor looptijd en opzegging geldt artikel 15, tenzij in de offerte anders staat.
  2. Geen resultaatgarantie. Opdrachtnemer garandeert geen positie in Google of andere zoekmachines, en geen aantal bezoekers, klikken, aanvragen of omzet. Zoekmachines en advertentieplatforms bepalen zelf hun regels en kunnen die zonder aankondiging wijzigen.
  3. Het advertentiebudget betaalt de klant rechtstreeks aan het advertentieplatform, tenzij anders afgesproken. Het advertentieaccount staat op naam van de klant; opdrachtnemer krijgt beheerrechten. De klant is gebonden aan de voorwaarden van het platform en is verantwoordelijk voor advertenties die hij heeft goedgekeurd.
  4. Koppelt opdrachtnemer een boekingssysteem, betaaldienst of andere dienst van een derde aan de website, dan gelden de voorwaarden van die derde. Opdrachtnemer is niet verantwoordelijk voor de werking van die dienst.

Artikel 10 — Domein

  1. Standaard staat een domeinnaam op naam van de klant. Opdrachtnemer vraagt die aan en koppelt die technisch. De klant is en blijft eigenaar.
  2. Wil de klant het beheer niet zelf doen, dan kan het domein worden ondergebracht met de klant als eigenaar en opdrachtnemer als technisch beheerder.
  3. Alleen in het Premium-pakket, en alleen als de klant daar uitdrukkelijk om vraagt, kan het domein op naam van opdrachtnemer worden geregistreerd. Partijen leggen dat dan vast in een aparte domeinverklaring, waarin staat dat de klant economisch eigenaar is en dat opdrachtnemer het domein op elk moment, binnen vijf werkdagen en zonder kosten, op verzoek van de klant aan hem overdraagt.
  4. De kosten voor registratie en verlenging van het domein zijn inbegrepen in het abonnement.
  5. Opdrachtnemer bewaart per klant de gegevens die nodig zijn om het domein over te dragen, en verstrekt die op verzoek kosteloos. Na het einde van de overeenkomst is de klant zelf verantwoordelijk voor verlenging van zijn domein.

Artikel 11 — Prijzen en betaling

  1. Het bouwbedrag wordt gefactureerd in . Het abonnement en aanvullende diensten worden per maand vooraf geïnd via automatische incasso. De klant geeft daarvoor bij het sluiten van de overeenkomst een machtiging af. De klant kan die machtiging op elk moment intrekken. Het abonnement blijft dan verschuldigd en wordt vanaf dat moment per factuur betaald, met dezelfde betalingstermijn.
  2. De betalingstermijn is 14 dagen na factuurdatum.
  3. Betaalt de klant niet op tijd, dan is hij zonder ingebrekestelling in verzuim. Hij is dan de wettelijke handelsrente verschuldigd (artikel 6:119a BW) en de buitengerechtelijke incassokosten volgens de wettelijke staffel.
  4. Opdrachtnemer mag zijn werk opschorten zolang een factuur niet is betaald, ook als dat de oplevering vertraagt. Is een factuur veertien dagen na een schriftelijke herinnering nog niet betaald, dan mag opdrachtnemer de website offline halen. Het maandbedrag blijft in die periode verschuldigd. Weer online zetten kost €50.
  5. Mislukt een incasso of wordt die teruggeboekt, dan betaalt de klant het bedrag binnen zeven dagen alsnog.
  6. Prijsaanpassing. Opdrachtnemer mag het maandbedrag aanpassen aan gestegen kosten, niet vaker dan één keer per twaalf maanden, en meldt dat ten minste twee maanden vooraf schriftelijk. De klant mag de overeenkomst dan opzeggen tegen de datum waarop de aanpassing ingaat. Dit lid geldt niet voor klanten met een introductietarief (artikel 3 lid 6).
  7. Het bouwbedrag dat bij het sluiten is afgesproken, verandert tijdens het traject niet. Alleen bij meer werk geldt artikel 6.
  8. De klant mag betalingen niet verrekenen of opschorten.

Artikel 12 — Intellectuele eigendom

  1. Alle intellectuele eigendomsrechten op wat opdrachtnemer maakt, liggen bij opdrachtnemer, voor zover in dit artikel niet anders staat.
  2. Na volledige betaling van het bouwbedrag krijgt de klant een gebruiksrecht op de website zoals die voor hem is gebouwd. Dat recht is onbeperkt in tijd, niet opzegbaar en niet-exclusief. De klant mag de website gebruiken voor zijn onderneming, laten aanpassen en naar een andere partij verhuizen. Het recht gaat mee over als de klant zijn onderneming overdraagt.
  3. Opdrachtnemer behoudt de rechten op de onderliggende bouwstenen, sjablonen, technieken, vormgeving en herbruikbare onderdelen, en mag die ook voor andere klanten gebruiken. Teksten, logo's en beeld die specifiek over de klant gaan, gebruikt opdrachtnemer niet voor anderen.
  4. Zolang het bouwbedrag niet volledig is betaald, heeft de klant geen gebruiksrecht en mag opdrachtnemer de website offline houden of halen.
  5. Wat de klant aanlevert blijft van de klant. De klant geeft opdrachtnemer toestemming dat materiaal te gebruiken voor zover dat nodig is voor de overeenkomst.
  6. Opdrachtnemer mag de website als voorbeeld tonen in zijn portfolio en op zijn eigen website, tenzij de klant daar schriftelijk bezwaar tegen maakt.
  7. Het gebruiksrecht vervalt niet bij het einde van het abonnement; wel vervalt de hosting (artikel 8 lid 8). Voor het meenemen van de website geldt artikel 15 lid 5.

Artikel 13 — Aansprakelijkheid

  1. Opdrachtnemer is alleen aansprakelijk voor directe schade, en alleen nadat de klant hem schriftelijk in gebreke heeft gesteld met een redelijke termijn om de fout te herstellen, tenzij herstel blijvend onmogelijk is.
  2. De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat de klant in de twaalf maanden vóór de schadeveroorzakende gebeurtenis heeft betaald, met een maximum van €2.500 per gebeurtenis. Een reeks samenhangende gebeurtenissen geldt als één gebeurtenis. <Heb je een beroepsaansprakelijkheidsverzekering: laat de jurist dit afstemmen op de dekking.>
  3. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste opdrachten of aanvragen, verlies van gegevens en reputatieschade.
  4. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door: - inhoud of materiaal dat de klant heeft aangeleverd of goedgekeurd; - wijzigingen die de klant of een derde in de website aanbrengt; - het niet opvolgen van instructies of waarschuwingen van opdrachtnemer; - storingen of wijzigingen bij diensten van derden, zoals hosting, websiteplatforms, betaaldiensten, boekingssystemen, zoekmachines en advertentieplatforms; - verlies van inloggegevens of toegang doordat de klant onjuiste of verouderde gegevens aanlevert, of niet bereikbaar is.
  5. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van opdrachtnemer, en niet voor zover de wet een beperking niet toestaat.
  6. De klant meldt schade schriftelijk en met een duidelijke omschrijving binnen dertig dagen nadat hij die heeft ontdekt. Doet hij dat niet, dan vervalt de aanspraak. Een rechtsvordering vervalt in elk geval één jaar na de melding.
  7. De klant vrijwaart opdrachtnemer voor aanspraken van derden die voortkomen uit de inhoud of het gebruik van de website, tenzij de schade door opdrachtnemer is veroorzaakt.

Artikel 14 — Overmacht

  1. Onder overmacht valt elke omstandigheid buiten de wil van opdrachtnemer waardoor nakoming redelijkerwijs niet kan worden gevergd, waaronder storingen bij hosting, netwerken en leveranciers, tekortkomingen van toeleveranciers, wijzigingen of blokkades door platforms (zoals Google of WhatsApp), cyberaanvallen, stroomuitval, uitval van internetverbindingen, ziekte en overheidsmaatregelen.
  2. Tijdens overmacht worden de verplichtingen opgeschort. Duurt de overmacht langer dan zestig dagen, dan mogen beide partijen de overeenkomst schriftelijk beëindigen, zonder schadevergoeding.
  3. Wat al is geleverd, blijft verschuldigd.

Artikel 15 — Looptijd, opzegging en einde

  1. De overeenkomst voor het bouwen eindigt bij oplevering en volledige betaling.
  2. Het abonnement en aanvullende diensten lopen voor onbepaalde tijd. Na afloop van een eventuele minimale looptijd zijn ze schriftelijk opzegbaar tegen het einde van een maand, met een opzegtermijn van één maand.
  3. Zegt de klant de bouwopdracht op vóór oplevering, dan betaalt hij het werk dat al is gedaan, met ten minste het bedrag van de eerste termijn.
  4. Elke partij mag de overeenkomst direct schriftelijk ontbinden als de andere partij failliet gaat, surseance van betaling aanvraagt, de onderneming beëindigt, of na een schriftelijke ingebrekestelling een wezenlijke verplichting niet nakomt.
  5. Bij het einde van het abonnement verstrekt opdrachtnemer op verzoek van de klant binnen tien werkdagen de bestanden die nodig zijn om de website elders te laten hosten, tegen €150 overdrachtskosten, en pas nadat alle openstaande facturen zijn betaald. Het gaat om , voor zover het gebruikte platform dat technisch toelaat.
  6. De gegevens voor overdracht van het domein verstrekt opdrachtnemer altijd kosteloos (artikel 10 lid 5).
  7. Uiterlijk dertig dagen na het einde van het abonnement verwijdert opdrachtnemer de website en de bijbehorende gegevens, tenzij hij wettelijk verplicht is ze langer te bewaren.
  8. Lid 5 tot en met 7 gelden ook als opdrachtnemer opzegt of ontbindt.
  9. Bepalingen die naar hun aard doorlopen, zoals de artikelen 11, 12 en 13, blijven na het einde van de overeenkomst gelden.

Artikel 16 — Klachten

  1. Klachten over het opgeleverde werk meldt de klant schriftelijk en met een duidelijke omschrijving binnen veertien dagen na oplevering, of — bij gebreken die hij redelijkerwijs niet eerder kon ontdekken — binnen veertien dagen na ontdekking.
  2. Klachten over een factuur meldt de klant binnen veertien dagen na factuurdatum.
  3. Opdrachtnemer reageert binnen veertien dagen en doet een voorstel tot oplossing.
  4. Een klacht is geen reden om betalingen op te schorten.

Artikel 17 — Privacy en gegevens

  1. Opdrachtnemer verwerkt persoonsgegevens om de overeenkomst uit te voeren. Daarbij geldt de privacyverklaring op nexodesigns.nl.
  2. Voor zover opdrachtnemer bij het hosten of beheren van de website persoonsgegevens voor de klant verwerkt — bijvoorbeeld gegevens die via een contactformulier, boekingsmodule of webshop binnenkomen — is opdrachtnemer verwerker en de klant verwerkingsverantwoordelijke. Partijen leggen dat vast in een verwerkersovereenkomst, die als bijlage bij de overeenkomst hoort.
  3. Opdrachtnemer mag voor die verwerking subverwerkers inschakelen, zoals hosting- en AI-diensten. Hij kiest alleen diensten die voldoen aan de AVG en geeft gegevens alleen door buiten de Europese Economische Ruimte als daar passende waarborgen voor zijn.
  4. Opdrachtnemer richt de website zo in dat er geen tracking-cookies nodig zijn. Zijn die toch nodig, bijvoorbeeld voor advertenties, dan zorgt hij voor een toestemmingsvraag volgens de wettelijke regels.
  5. Opdrachtnemer meldt een datalek dat de gegevens van de klant betreft binnen achtenveertig uur na ontdekking aan de klant, zodat die zijn eigen meldplicht kan nakomen.

Artikel 18 — Herkomst van gegevens en eerste contact

  1. Opdrachtnemer benadert (potentiële) klanten mede op basis van bedrijfsgegevens die openbaar beschikbaar zijn, zoals gegevens uit het Handelsregister, Google Maps/Places, OpenStreetMap en openbare bedrijfspagina's op sociale media.
  2. Deze verwerking gebeurt op grond van het gerechtvaardigd belang van opdrachtnemer bij het onder de aandacht brengen van zijn dienstverlening bij ondernemingen die daarbij gebaat kunnen zijn (art. 6 lid 1 sub f AVG). Opdrachtnemer heeft deze afweging gedocumenteerd en houdt die actueel.
  3. Op nexodesigns.nl/privacy staat toegelicht welke gegevens dit betreft, hoe lang ze worden bewaard, en hoe een onderneming bezwaar kan maken tegen verdere benadering. Na bezwaar verwijdert opdrachtnemer de gegevens van de betreffende onderneming binnen vijf werkdagen en neemt geen contact meer op.
  4. Voor elektronische berichten (zoals WhatsApp) en geautomatiseerde belsystemen houdt opdrachtnemer zich aan de regels van de Telecommunicatiewet. Elk bericht bevat een duidelijke en kosteloze manier om verdere benadering te stoppen.
  5. Dit artikel geldt voor de fase vóór het sluiten van een overeenkomst. Zodra een overeenkomst tot stand komt, geldt voor de verwerking van gegevens artikel 17.

Artikel 19 — Wijziging van deze voorwaarden

  1. Opdrachtnemer mag deze voorwaarden wijzigen. Wijzigingen gelden ook voor lopende overeenkomsten als ze ten minste dertig dagen vooraf schriftelijk zijn gemeld.
  2. Is een wijziging wezenlijk nadelig voor de klant, dan mag de klant de overeenkomst opzeggen tegen de datum waarop de wijziging ingaat.

Artikel 20 — Toepasselijk recht en geschillen

  1. Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Het Weens Koopverdrag is uitgesloten.
  2. Partijen proberen een geschil eerst in overleg op te lossen.
  3. Lukt dat niet, dan wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter van de Rechtbank Noord-Holland, tenzij de wet een andere rechter aanwijst.

---

Zie ook onze privacyverklaring.