Privacyverklaring
Hoe wij omgaan met persoonsgegevens. Bijgewerkt op 15 september 2026.
1. Wie wij zijn
Nexo Designs is een handelsnaam van een eenmanszaak, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 85924733, gevestigd in Purmerend. Wij bouwen en beheren websites voor lokale ondernemers.
Voor vragen over deze verklaring of over uw gegevens: [email protected].
2. Waarvoor wij gegevens verwerken
a. Als u contact met ons opneemt
Uw naam, bedrijfsnaam, telefoonnummer, e-mailadres en wat u ons schrijft. Wij gebruiken dat om uw vraag te beantwoorden, een voorstel te doen en een eventuele opdracht uit te voeren. Grondslag: uw verzoek, en bij een opdracht de overeenkomst.
b. Als u klant bent
Bedrijfsgegevens, contactgegevens van uw contactpersoon, factuurgegevens en de inhoud die u aanlevert voor uw website. Grondslag: de overeenkomst en onze wettelijke administratieplicht.
c. Als u onze website bezoekt
Wij gebruiken geen tracking-cookies en geen advertentienetwerken. Onze hostingpartij houdt technische gegevens bij die nodig zijn om de site te leveren en te beveiligen, zoals het IP-adres en het tijdstip van een verzoek. Grondslag: ons gerechtvaardigd belang bij een werkende en veilige website.
d. Als u ons een bericht stuurt via WhatsApp
Uw telefoonnummer, de naam die bij uw profiel hoort en de inhoud van het gesprek. Grondslag: uw verzoek. Het eerste antwoord kan van onze digitale assistente komen; dat staat er ook in.
3. Onze digitale assistente en AI
Berichten die u ons stuurt, kunnen worden verwerkt met behulp van een AI-dienst, zodat wij u snel en in gewone taal kunnen antwoorden. Dat doen wij ook als u ons via WhatsApp schrijft.
Wij gebruiken daarvoor Mistral AI, een Frans bedrijf. Uw berichten worden binnen de Europese Unie verwerkt en worden niet buiten de Europese Economische Ruimte doorgegeven. Spraakberichten die u ons stuurt, worden op dezelfde manier en op dezelfde plek omgezet naar tekst.
Wij gebruiken uw gegevens niet om AI-modellen te trainen, en wij verkopen ze niet door. Wilt u liever niet dat een AI-dienst uw bericht verwerkt, dan kunt u dat aangeven; wij nemen dan telefonisch of per e-mail contact met u op.
4. Hoe wij ondernemers benaderen
Wij benaderen ondernemingen ook zelf, als wij denken dat zij baat hebben bij een betere website. Daarvoor verzamelen wij zakelijke gegevens uit openbare bronnen. Dat leggen wij hieronder uit, omdat wij u dan niet altijd vooraf persoonlijk kunnen informeren.
Welke gegevens verzamelen wij?
Van ondernemingen in een beperkt aantal branches en regio's verzamelen wij:
- bedrijfsnaam, adres, branche en KvK-gegevens;
- zakelijk telefoonnummer en zakelijk e-mailadres, voor zover openbaar vermeld;
- de URL en de algemene status van een eventuele bestaande website;
- openbare beoordelingen en waarderingscijfers.
Wij verzamelen geen gegevens over u als privépersoon, geen social-mediaprofielen van uzelf, en geen bijzondere persoonsgegevens.
Waar komen die gegevens vandaan?
Uit openbare bronnen zoals Google Maps en Google Places, het Handelsregister (via OpenKVK), OpenStreetMap, openbare bedrijfspagina's op sociale media, en openbare domeinregistratiegegevens.
Waarom verzamelen wij ze?
Om te beoordelen of uw onderneming baat zou kunnen hebben bij een nieuwe of verbeterde website, en om u daarover — als dat relevant is — een vrijblijvend voorstel te doen. Dat is een gerechtvaardigd zakelijk belang (artikel 6 lid 1 sub f AVG). Wij gebruiken de gegevens niet voor andere doelen en verkopen ze niet door.
Hoe lang bewaren wij ze?
Reageert u niet op ons voorstel, dan verwijderen wij uw gegevens uiterlijk zes maanden na verzameling. Wordt u klant, dan geldt vanaf dat moment het deel hierboven over klanten.
Uw rechten
- Bezwaar maken. U kunt aangeven dat u niet benaderd wilt worden. Wij verwijderen uw gegevens dan binnen vijf werkdagen en verzamelen ze niet opnieuw.
- Inzage. U kunt opvragen welke gegevens wij van uw onderneming hebben.
- Correctie of verwijdering. U kunt ons vragen onjuiste of verouderde gegevens aan te passen of te wissen.
Neem daarvoor contact op via [email protected].
5. Hoe lang wij gegevens bewaren
- Leads die niet reageren: maximaal zes maanden.
- Contactvragen zonder opdracht: maximaal twaalf maanden.
- Klantgegevens en facturen: zeven jaar, omdat de Belastingdienst dat voorschrijft.
- Website-inhoud: tot dertig dagen na het einde van de overeenkomst, tenzij u de bestanden eerder meeneemt.
6. Met wie wij gegevens delen
Wij delen gegevens alleen waar dat nodig is voor onze dienstverlening, en leggen dat vast in overeenkomsten:
- onze hostingpartij, die de websites technisch beschikbaar houdt;
- onze e-mailprovider, voor het versturen en ontvangen van berichten;
- Mistral AI, de aanbieder van de AI-dienst die onze digitale assistente gebruikt (Frankrijk, Europese Unie);
- onze boekhouder, voor de administratie.
Wij verkopen uw gegevens nooit door aan derden.
7. Beveiliging
Wij nemen passende maatregelen om uw gegevens te beschermen: versleutelde verbindingen, toegang met sleutels in plaats van wachtwoorden waar dat kan, en gegevensopslag op eigen, beveiligde servers. Bij een datalek dat u raakt, melden wij dat binnen 48 uur aan u en, waar dat wettelijk moet, aan de Autoriteit Persoonsgegevens.
8. Uw rechten in het kort
U heeft het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking van de verwerking, bezwaar, en het overdragen van uw gegevens. U kunt een verzoek sturen naar [email protected]. Wij reageren binnen dertig dagen.
Bent u het niet eens met hoe wij met uw gegevens omgaan, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
9. Wijzigingen
Wij mogen deze verklaring aanpassen. De datum bovenaan geeft aan wanneer dat voor het laatst is gebeurd. Bij belangrijke wijzigingen melden wij dat op deze pagina.
Deze verklaring hoort bij onze algemene voorwaarden.